Quem Somos

Quem Somos

A Tobor - Acessórios para a Indústria, Lda. iniciou a actividade em 1981.

Nasceu da vontade do seu fundador, José Passos, em criar uma empresa que pudesse apoiar a indústria local no sector dos acessórios para a manutenção com um enfoque principal nos problemas da hidráulica e transmissão de potência.

Ao longo do tempo foi alargando a sua área de influência, crescendo a área física/instalações e aumentando o seu portfólio de produtos.

Missão e Visão Empresarial

Missão e Visão Empresarial

A missão da Empresa é a comercialização de acessórios e equipamentos para a indústria em geral, procurando superar as expectativas de todos os clientes e fornecedores que em nós confiam.

A nossa visão empresarial é sermos reconhecidos como um parceiro apto a satisfazer, dentro da sua área de actividade, as necessidades dos seus clientes, através do fornecimento de produtos e serviços de qualidade, percebida através de uma relação positiva custo/beneficio, procurando construir uma relação próxima e de confiança com cada cliente, criando um envolvimento de modo a gerar valor ao cliente.

Cultura e Valores

Cultura e Valores

Consideramos o cliente o centro das nossas atenções e as suas necessidades um desafio, por isso apostamos em:

  • Equipa jovem e dinâmica,
  • Técnicos experientes com capacidade de adaptação,
  • Formação contínua da equipa, pois reconhecemos que é sempre necessário actualizar e aumentar os conhecimentos individuais e colectivos,
  • Equipamentos de qualidade e de vanguarda para darmos uma resposta eficaz,
  • Parceiros de negócio para que os produtos/serviços por eles fornecidos correspondam ao nível de qualidade que pretendemos para o nosso cliente,
  • Respeito pelo ambiente usando as práticas mais adequadas á sua protecção.
Política da Qualidade

Política da Qualidade

A TOBOR – Acessórios para a Indústria, Lda. iniciou a actividade em 1981. Nasceu da vontade do seu fundador, José Passos, em criar uma empresa que pudesse apoiar a indústria local no sector dos acessórios para a manutenção com um enfoque principal nos problemas da Hidráulica e transmissão de potência. Ao longo do tempo foi alargando a sua área de influência, crescendo a área física/instalações e aumentando o seu portfólio de produtos.

Numa estratégia de crescimento sustentado, a Gerência decidiu implementar um Sistema de Gestão de Qualidade de acordo com a ISO 9001, visando a obtenção da melhoria contínua dos seus serviços e processos, que assenta nos seguintes princípios:

  1. Garantir a satisfação dos clientes através de atendimento personalizado;

  2. Apostar na formação e qualificação dos seus colaboradores;

  3. Assegurar o fornecimento de produtos e serviços especializados para corresponder às necessidades dos clientes;

  4. Implementar e Sustentar relações de parceria com os fornecedores.

A gerência da TOBOR, Lda. Assume o compromisso de promover uma gestão por objectivos e monitorizar continuamente os indicadores de desempenho, de forma a rever e a reagir atempadamente aos resultados obtidos, assegurando a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão.